Miért nem növekszik a vállalkozásod?
Lehet, hogy új szemléletre van szükséged.
Reggel te nyitod a céget, este te zárod. Jóváhagyod az ajánlatokat, válaszolsz az e-mailekre, egyeztetsz az ügyfelekkel, ellenőrzöd a marketinget, közben próbálsz új munkatársakat találni, de egyre nehezebb.
Ismerős?
A legtöbb KKV vezetője nem azért fárad el, mert túl sok a munkája, hanem mert túl sok minden múlik kizárólag rajta.
Kezdjük azzal, hogy felteszünk egy kellemetlen kérdést:
Valóban több emberre van szükséged, vagy inkább jobb folyamatokra?
Sok vállalkozás első reakciója a növekedési problémákra az, hogy új kollégát keres, pedig gyakran nem a létszám a szűk keresztmetszet, hanem a működés. Érdemes megvizsgálnod milyen válaszokat adnál az alábbiakhoz hasonló kérdésekre:
- Mennyi időbe telik megírni egy árajánlatot?
- Hány órát vesz el az e-mailek megírása / szelektálása?
- Mennyi időt töltesz a munkatársak / alkalmazottak ellenőrzésével?
- Ki készíti el a beosztásokat? Ki felel a munkaügyi anyagok összeállításáért és elküldéséért?
- Ha elfogy valami napközben, vagy felmerül egy kisebb probléma ki oldja meg az adott problémát?
- Hány feladatot végzel el minden héten csak azért, mert „így szoktuk”?
E kérdések megválaszolása után már elkezded érezni, hogy nem csak hogy fontos fogaskereke vagy cégednek, hanem már-már kötelező a jelenléted.
Mi történne a cégeddel, ha két hétre teljesen kiesnél a munkából?
A mesterséges intelligencia nem varázspálca és nem fogja helyetted vezetni a vállalkozást, viszont képes megoldást nyújtani az ismétlődő, időigényes feladatok jelentős részére..
Dokumentumok összefoglalása, ajánlatok előkészítése, ügyféllevelek megfogalmazása, belső tudásbázisok kezelése vagy akár marketing tartalmak készítése – ezek ma már nem a jövő lehetőségei, hanem a jelen eszközei folyamataid optimalizálására és hatékonyságod növelésére.
A delegálásnál ne csak az AI jusson eszedbe, mérlegeld a feladatot komplexitás, időigény, ellenőrzés mértéke és fizikai jelenlét szükségesség szerint, majd add oda a megfelelő munkatársank / AI toolnak.
Amíg e feladatokat megoldják helyetted, a felszabadult időben tudsz dolgozni a cégeden (nem a cégedben)!
Mit profitál a céged az Ai bevezetéséből?
A McKinsey nemzetközi kutatása szerint azok a vállalatok érnek el valódi eredményt, amelyek nem csupán AI-eszközöket vezetnek be, hanem a folyamataikat is újragondolják. A Stanford Egyetem AI Index riportja pedig arra világít rá, hogy az AI alkalmazása egyre gyorsabban terjed a vállalati szektorban és a siker kulcsa már nem az eszközök elérhetőségében rejlik, hanem azok tudatos-, üzleti működésbe való integrálásában.
A Microsoft élen jár a munkavállalókat bevonó kutatásokban, legutóbb épp egy több ezer ügyfélszolgálati munkatársat vizsgáló elemzésük szerint a generatív AI átlagosan 15%-kal növelte a termelékenységet, különösen azoknál, akiknek a legnagyobb szükségük volt munkahelyi támogatásra.
A fenti kutatásokból és elemzésekből kiderül, hogy az AI workflow-ok kiépítése és folyamatokba integrálása szemmel látható eredményeket hozhat a hatékonyságban, a folyamatok felgyorsításában és a humánerőforrás leterheltségének csökkentésében.
Az AI rendszerek integrálását sosem késő elkezdeni, azonban jogosan merülhet fel benned az a kérdés, hogy mi történik akkor, ha a versenytársad már most AI-al készíti az ajánlatait, automatizálja az ügyfélkommunikációját és órákkal gyorsabban reagál a megkeresésekre? A válasz egyszerűbb, mint gondolnád: versenyelőnyre tesz szert.
Ne feledd, az AI nem azért fontos, mert „divatos” vagy mert már mindenki ezt csinálja. Azért érdemes vele foglalkoznod, mert lehetőséget nyújt arra, hogy a cégvezetőként ne őröljön fel a cégben végzett munka, így az automatizálással- és a folyamatok rendbe tételével megtakarított időben azzal foglalkozhatsz, amivel valóban értéket teremthetsz: a vállalkozás fejlesztésével.
Nem a szoftver a lényeg, hanem a megfelelő kérdések feltétele
Hol veszít időt a céged?
Mely folyamatok ismétlődnek nap mint nap?
Hol lehetne automatizálni?
És mennyi pénzt jelentene, ha a csapatod heti néhány órával többet tudna valódi értékteremtésre fordítani?
E kérdések mindegyikéhez lehet párosítani egy vagy több céges folyamatot, amit egy erre optimalizált AI rendszer segítségével át lehet strukturálni úgy, hogy végül közelebb juss a megoldáshoz.
Tedd fel a kérdést magadnak:
Hová tudna eljutni a vállalkozásod, ha végre nem minden rajtad múlna?
Ha érdekel a válasz, vedd fel velünk a kapcsolatot és beszélgessünk rólad, a cégedről és arról milyen célokat szeretnél elérni!
